01
时间节点：进度和规划的把握
时间进度控制
在一个项目、一项服务需要经历一段时间才能完成的情况下，整体时间进度的控制就极为重要。
一个施工项目，总共分为三个阶段，每个阶段完成后都需要客户方进行验收。在施工开始前，一般都会有相应的项目计划表，上面会列明项目下每一项具体工作的时间安排。
假设其中有一项工作超出计划时间，那么就会导致后续的工作都将顺延，最终整个项目会超期。超期意味着企业大部分情况下需要自行承担超期带来的成本，成本的增加会直接压缩项目利润空间，给企业带来经济压力。
所以在长期的项目或是服务过程中，关注项目成本和利润的时候，还需要关注的重要一点就是时间进度。确保项目或是服务按照进度执行，如果中途发生任何可能导致项目延期超期的因素，需要及时进行干预，避免延期超期带来的成本压力。
截止时间和规划
杭州公司注册企业经营过程中总有一些截止时间是不可调整的，例如银行还贷时间、员工薪资发放时间、缴纳各项税款时间、社保公积金扣款时间等等，这些事项的截止时间都属于关键性的时间节点，这些时间节点将会影响未来的预测和规划。
通过调整企业可以控制的时间节点来缓解上半月的资金压力，例如将供应商付款和员工报销调整到下半月，然后在每个月月末及月初的时间加大催款力度，寻找短期资金拆借的渠道，通过这些方式增加资金的来源，调整部分付款的时间点，从而缓解资金压力。
时效性
时效性要求财务面对企业的变化要有及时的反应，在最短的时间内寻找财务方案，为业务提供支持。
最简单的就是财务数据的时效性，每月的财务结账是否及时，财务分析报告出具的时间控制等等。如果缺少时间上的控制，财务结账时间延迟，财务分析报告出具时间不确定，那么这些数据就缺少时效性，很难为业务和管理层提供价值。
02
时长：用户黏性的反映
用户停留时间的长短
用户停留的时间长短，并不是直接的财务指标，但这个数据的影响结果最终会反映到财务数据中。
例如一家网店，用户在店内浏览的时间越长，可能购买的商品数量就越多，这也就是为什么很多网店都会有满减的活动。想要凑够满减的门槛，客户就需要延长在店内停留的时间，将商品不断加入购物车内，有些客户本来只想买一样商品，但是为了满减的优惠，最终可能购买了三样产品，这样通过客户停留的时间来增加客单价。
网站也是如此，视频网站会关注用户观看每个视频的时间长度，观看时间超过一定标准才算有效观看，有效观看越多意味着视频内容热度越高，大量的热度内容聚集将会为网站吸引更多用户，同时也会抬高网站的广告收入。同时利用观看时间的长短，也可以区分优质和劣质的内容，方便后续进行内容采购方向上的调整。例如视频网站针对网剧和网络电影都采取分账方式与制作方合作，其中制约分账多少的关键指标就是用户的有效观看时间和观看数量。
一些APP也在想办法通过各种手段来增加用户停留时间，例如采用观看一定时间后可以获取积分或是金币等手段，实际上是为了增加APP的日均活跃用户数量，这个数量越高，APP平台的流量越大，后续变现的手段也会越多，最终也会反映到财务的收入数据上。
在各网站平台、APP竞争激烈的现在，用户停留的时间越长，意味着用户留存的概率越大，留存的用户越多，给企业带来的变现渠道越多，后续转化成收入的比例越高。
用户使用频率
用户的使用频率越高，说明用户对于品牌的忠实度越高。例如网店对于会员会定期拨打电话或发送邮件告知最新优惠信息，发放优惠券来吸引用户进行复购，实际上这些都是增加客户黏性的手段。想办法将客户与品牌进行绑定，在拓展新用户成本不断增加的情况下，想办法从老用户身上获取更多的收入，是非常有效的促进收入增长的手段。
一些APP也会关注用户的使用频率，是一天打开几次还是一周打开几次，使用的频率越高，APP的活跃用户越多，同时也将用户与APP进行绑定。因为每人每天的时间精力是有限的，通常习惯于采取固定的渠道来获取信息，所以同类别的APP竞争相当激烈，特别是一些资讯类的网站或是APP，提供的基本是同质化的信息，所以用户使用频率越高，意味着用户黏性越大，通常不会中途更换APP使用。这种用户黏性的增加，意味着APP或是网站可以采取更多的流量变现方式，最终实现企业的盈利。
收入增加的途径有两个，获取更多的客户和在一个客户上获取更多的收入。用户停留时间的增长和使用频率的增加，都意味着用户黏性增加，这些忠实的用户会给企业带来更多的收入。
03
运营效率：增加时间的利用率
财务指标中的各项周转率
财务中最直接反映运营效率的指标就是存货周转率、应收账款周转率、应付账款周转率，这些效率指标体现了企业资金的周转效率。
想要提升资金效率，让企业的资金周转更加顺畅，就要加快资金的回收速度，同时控制资金的流出速度。也就是需要加快存货和应收账款周转率，控制应付账款周转率，尽量减少企业资金的垫付，避免产生资金缺口。
为什么应付账款的周转率是控制而不是降低，如果一味降低应付账款的账期，会导致可选择的供应商范围缩小，因为并不是所有的供应商都会接受长账期；其次因为账期拉长，供应商为了弥补自身的损失，可能会上调价格，这样会导致企业采购成本增加；同时一味拖长账期，也会给企业的信誉带来负面影响，会让供应商认为企业实力不足，存在资金问题，可能会影响后续的合作。所以需要配合资金回收的速度来合理控制应付账款周转率，而不是盲目的降低。
非财务的时间指标
财务指标中的各项周转率，只是反映了企业资源变现的过程，但实际企业整个的业务运营流程中，还包含很多其他的部分，这些环节的时间长短，也会影响企业整体的运营效率。例如各项审批流程的时间、员工的平均在职的时间等等。
一个销售人员，从入职开始到签订第一单合同的时间，这个时间可以用来评估销售人员的胜任能力，同时也可以作为淘汰销售人员的一个绩效标准。如果一个销售入职三个月没有带来任何客户，那么即使再等三个月，带来客户的概率也很低，企业还要增加三个月的人工成本，这种情况下需要考虑及时进行人员更换。
但如果销售人员平均在职时间很短，也就是销售团队频繁更换，这种情况下会增加企业的招聘成本和培训成本，同时还会制约收入的增长。人员交替过程中如果出现了信息传递有误或是关键信息缺失，还有可能造成客户流失等情况，最终影响公司业绩。
合同签订需要经过流程审批，如果审批的时间过长，客户是否会在这期间流失？不能说一定会流失，在行业竞争激烈的情况下，这种时间上的拖延至少会增加客户流失的可能性。
所以非财务的时间指标，影响的是企业整体的运营效率，造成的结果会直接反映到财务数据中，可能会导致收入的减少，可能会导致成本费用的增加，给企业带来负面影响。
所以如果要分析企业的运营效率，财务指标只是一方面，非财务的指标也不能忽视。非财务的指标根据企业情况的不同，需要依据实际情况来选取需要关注的重点，辅助财务数据进行分析，判断这些非财务指标对财务数据的影响，然后再探讨解决方案。
在进行财务分析的过程中，不能仅仅看到数据的变动，而是要探寻变动背后的原因，找到造成这些原因的根本问题，设计问题的解决方案，同时对未来做出预测。这样才是完整的财务分析的思路，也是财务分析可以提供的价值。