5月17日，懂税务、会思考的“税务超脑”小安正式在合肥国税办税效劳中心投入运用，变成全国首台“上岗”的人工智能自助办税终端。

 

据介绍，尽管市国税部分为便利缴税人，推出了自助办税终端效劳，可是因为税收政策和流程的复杂多变，缴税人在运用自助办税终端时通常存在这样、那样的疑问和疑问，仍是离不开税务人员的教导。为破解这一难题，安徽国税运用互联网+思维，凭借人工智能技术，让懂税务、会思考的“税务超脑”小安引导缴税人办税，答复缴税人的多见疑问，供应智能化、人性化自助办税效劳体会。

 

“税务超脑”小安可以供应自助代开增值税专用发票功用，并以语音方式与缴税人亲热沟通，提示办税流程和所需材料，回答办税过程中的疑问，奉告办税结果，好像税务人员在一旁辅导，让缴税人轻松快捷地完结发票代开。除此之外，“税务超脑”小安还能环绕代开发票事务的多见疑问，为缴税人答疑解惑。据介绍，往后，随着小安的不断生长，它能答复的疑问将逐渐掩盖税收事务的各个方面。

安徽省国家税务局党组副书记、副局长杨培峰，党组成员、副局长倪廷辉，合肥市国家税务局党组书记、局长袁先柏等有关领导莅临现场。

袁先柏局长首要介绍了合肥市局在省局的带领和辅导下，积极探索，将信息技术的立异成果与税收作业深度融合，全力创造“互联网+税务”智慧办税模式。经过与浪潮集团、科大讯飞密切合作，应用人工智能，为自助办税终端加上大脑，完结了“人工智能自助办税终端”的研制，处理了现有自助办税终端办税离不开税务人员教导、走不出办税大厅的现状，让自助办税终端真正自助，为缴税人供应快捷交心的7×24小时全天候效劳。随后杨培峰、倪廷辉等领导一起为人工智能自助办税终端开幕。武汉丽岛物业管理有限公司合肥分公司办税人员运用该终端成功开票。

人工智能自助办税终端将在不断完善的基础上，进一步拓宽效劳内容和效劳范围，将走出大厅，走入银行、社区、超市等，为更多的缴税人供应更优质的效劳。