一类增值电信业务：
(一)存储转发业务。(包括语音邮箱、X.400邮件、传真存储转发等。
㈡互联网接入服务业务。
㈢呼叫中心业务。(包括呼叫中心系统和电话座位的租赁服务)。
第四，信息服务业务。(包括语音信息服务(语音服务)、在线信息和数据检索等信息服务及互联网信息服务。
第二类增值电信业务:
(一)国内多方通信服务。(包括国内多方电话服务、国内可视电话会议服务、国内互联网会议电视、图像服务等。
㈡网上数据处理和交易处理业务。(包括交易处理业务、电子数据交换业务和网络/电子设备数据处理业务)。
㈢国内互联网虚拟专用网业务。
第四，互联网数据中心业务。
根据中国国情政策和中国承诺的WTO减让表中列出的服务项目，非香港、澳门资本开放申请的增值电信业务包括在线数据处理和交易处理业务(经营性电子商务，外资比例可放宽100%)、存储转发业务(语音邮箱、传真存储转发业务)、信息服务业务等。
根据CEPA协定，向香港、澳门资本开放申请的增值电信业务包括在线数据处理和交易处理业务(经营电子商务类，外资比例可以放宽100%)、国内互联网虚拟专用网业务、互联网数据中心业务、存储转发业务(包括语音邮箱、X.400电子邮件业务、传真存储转发业务)、呼叫中心业务、互联网访问服务和信息服务业务等7项业务。