税务机关服务于数千万企业纳税人和个体工商户、数亿自然人纳税人和数十亿支付者，是最接近市场主体、最直接服务人民、最频繁与人民打交道的政府部门之一。
自2014年以来，税务机关连续9年开展了便民办税春风行动，启动了54类197项539项创新服务措施。简化税务数据，提交50%的数据，提交25%的纸质报表；税务行政许可从87项减少到1项，95%以上的税收优惠从备案改为备查。
除法律规定和必须线下实物交付的事项外，所有纳税事项均实现非接触式处理，企业社会保障支付全面实现在线处理
从2013年9.5万亿元增加到2021年15.5万亿元，全国税务部门组织税收收入(已扣除出口退税，不含关税，海关进口税)，累计完成112万亿元，年均增长6.8%。
2021年，全国税收收入17.3万亿元(含关税和海关税)，税收收入占一般公共预算收入的85.3%。2021年，直接税占36%。
我国宏观税负从2012年18.7%降至2021年15.1%。
一般增值税纳税人数从2015年底的544万户增加到2021年底的1238万户。
2020年，全国共有5.3万家企业享受高新技术企业所得税优惠，比2013年增长82.8%，减免企业所得税2596亿元。2020年，共有42.7万家企业享受R&D费用加扣优惠，减免税额4295亿元，是2013年的1.9倍。
中国税收协定网络已覆盖112个国家和地区。自2013年以来，为纳税人消除了283亿元的重复征税。
2013-2021年为企业办理出口退税10.6万亿元，年均增长6%，
2022年，新的组合式税费支持政策实施，预计全年减税约2.5万亿元。其中，大规模增值税退税是主要内容，全年新增退税约1.5万亿元。
2022年，快增值税退税，优先考虑小微企业退税。自4月份以来，小微企业退税一直在加快。同时，中型企业股票退税时间从7月至5月，大型企业股票退税时间从10月至6月，加快政策红利的释放。
自2022年以来，企业减轻税收负担，增加现金流超过1.6万亿元，包括三个：一是4月1日至5月16日，共9796亿元退税到企业账户，加上第一季度继续实施增值税退税政策1233亿元，今年共11029亿元退税到纳税人账户。第二，第一季度全国新减税1980亿元。第三，今年以来继续实施的制造业中小企业减税3778亿元。
实施个人所得税改革后，数亿自然人纳税人的税收负担显著减轻。大多数年收入低于10万元的自然人纳税人不再需要缴纳个人所得税。